After Sales Services
Setiap penjualan dari PMM selalu didukung oleh layanan purna jual yang maksimal sebagai bentuk komitmen PMM untuk memberikan pelayanan yang terbaik dan berkualitas. Maka dari itu, PMM selalu menyediakan berbagai macam suku cadang dan didukung oleh mekanik yang berpengalaman untuk memenuhi kebutuhan pelanggan PMM yang setia.
Pelatihan Pengemudi & Teknik
Pusat pelatihan PMM di dirikan dan dipersiapkan sebagai kebutuhan untuk menciptakan sumber daya manusia yang berkualitas dan profesional dengan meningkatkan kemampuan teknis dan skill yang diberikan oleh para pelatih yang sangat berpengalaman dibidangnya. PMM juga memberikan kesempatan kepada pelanggan setia PMM yang memiliki mekanik dan pengemudi untuk PMM berikan pelatihan teknis & keahlian/skill agar dapat memahami dan mengerti tentang produk PMM.
Garansi
Semua penjualan unit dari PMM akan mendapatkan garansi servis dan suku cadang dengan syarat dan ketentuan yang berlaku. PMM akan memastikan bahwa unit dari PMM akan dapat beroperasi sesuai dengan kebutuhan pelanggan PMM.
Kontrak Layanan Pemeliharaan
Program layanan dari PMM yang berupa pelayanan servis berkala dan penggantian spare part unit milik pelanggan dilaksanakan sesuai dengan jadwal servis dalam jangka waktu tertentu seperti yang tercantum dalam kontrak yang disetujui oleh kedua belah pihak. Layanan ini berupa jasa mekanik di lokasi untuk perawatan & perbaikan serta penggantian parts. PMM juga menyediakan kontrak layanan pemeliharaan lengkap “Full Maintenance Contract” yang sangat menguntungkan untuk pelanggan setia PMM.
Layanan 24/7
Bentuk dukungan terhadap customer berupa informasi, bimbingan teknis, perbaikan sederhana and troubleshooting melalui layanan telepon / WhatsApp.
Ketersediaan Suku Cadang
Sebagai Agen Pemegang Merek Tunggal, PMM menyediakan layanan distribusi Suku Cadang ke cabang-cabang, dealer-dealer dan Part Shop PMM di seluruh Indonesia.
Konsinyasi Suku Cadang
Suatu program yang menempatan suku cadang di dalam area pelanggan setia kami sesuai dengan perjanjian yang disetujui kedua belah pihak. Program ini dapat membantu pelanggan untuk mengurangi biaya inventaris suku cadang dan ketersediaan suku cadang yang lebih terjamin.
Program Pertukaran Komponen
Untuk membantu memaksimalkan investasi pelanggan setia PMM, kami menyediakan program tukar tambah komponen yang mengalami kendala dengan komponen siap pakai milik PMM. Program ini akan membantu pelanggan setia kami mengurangi waktu kerusakan unit akibat kendala pada komponen.